TÉLÉCHARGER DOCUMENTATION GLPI

Téléchargez GLPI et retrouvez les informations necessaires pour installer la derniere mise a jour pour TÉLÉCHARGER. Documentation. DOC Version Prérequis du serveur web · Prérequis serveur de base de données · Installer l'​application GLPI · Télécharger l'archive · Installer les fichiers de l'application sur le. Télécharger l'archive,; Installer:) Choisir une version¶. Note. Il est fortement recommandé de choisir la dernière version stable pour une utilisation en production.

Nom: documentation glpi
Format:Fichier D’archive
Version:Nouvelle
Licence:Libre!
Système d’exploitation: iOS. Windows XP/7/10. MacOS. Android.
Taille:49.35 MB


DOCUMENTATION GLPI TÉLÉCHARGER

Ceci comprend bien entendu l'inventaire du matériel informatique, mais aussi des logiciels et leurs licences, les téléphones, les imprimantes, les périphériques et consommables. Une de ses particularités est la liaison forte entre les demandes des utilisateurs et les objets d'inventaire, permettant un suivi sans faille du cycle de vie des matériels et de leur utilisation. Le cycle de vie d'un ticket peut se terminer par une clôture automatique. La première fonction de GLPI est de gérer l' inventaire des composants du parc. Celle-ci, bien qu'incomplète et perfectible, marque un tournant dans l'histoire du projet car elle montre la volonté de l'équipe de GLPI de rendre le projet plus accessible.

Cette documentation présente les instructions d'installation de GLPI. GLPI est un système libre (open source) de gestion de parc informatique et de helpdesk. pour les découvrir, n'hésitez pas à lire la documentation disponible sur le site du projet. J'ai également découvert qu'un livre sur GLPI aux éditions ENI sort début. GLPI est un logiciel distribué sous licence GNU GPL qui vous permettra d'assurer la gestion et le suivi de votre parc informatique. Déjà adopté.

Paquets supplémentaires

Les versions correctives, quand à elles, se contentent de corriger les problèmes reportés sans ajout de fonctionnalités. Avertissement Tout fichier accessible directement depuis un serveur web doit être considéré comme non sécurisé! GLPI stocke un certain nombre de données dans son répertoire files, la configuration de votre base de données est stockée dans le dossier config, … Bien que des dispositions soient prises pour éviter que des données sensibles puisse être rendues accessibles directement depuis un serveur web, la meilleure façon de les protéger reste de les stocker en dehors de la racine web.

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De cette manière, les fichiers sensibles ne seront pas accessibles directement depuis le serveur web. GLPI requiert les droits en lecture et écriture sur ce dossier.

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Ce dernier ne doit pas être modifié! Les demandes de service utilisent un circuit de validation si nécessaire.

Le cycle de vie d'un ticket peut se terminer par une clôture automatique. Les informations complémentaires ajoutées lors des différentes phases de traitement d'une demande sont organisées en suivis, tâches et solutions.

GLPI - Paquets supplémentaires | Synology Inc.

En ce qui concerne les entrailles de l'application, de gros changements sont opérés sur la base de données et de l'API des greffons. Le nouveau système de notification permet beaucoup plus de flexibilité grâce à l'introduction de modèles de messages multilingues, d'une gestion d'événements, et surtout la possibilité d'adapter les comportements en fonction des entités concernées.

Les actions automatiques cron deviennent configurables, permettant plus de souplesse et de contrôle. La dernière nouveauté devrait faire le bonheur des personnes découvrant l'application, comme de celles souhaitant approfondir leur connaissance des aspects les moins évidents de GLPI : la première édition de la documentation francophone a vu le jour.

Celle-ci, bien qu'incomplète et perfectible, marque un tournant dans l'histoire du projet car elle montre la volonté de l'équipe de GLPI de rendre le projet plus accessible.

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La prochaine étape, prévue pour la sortie de la version 0. Dans ce cadre, le projet recherche activement des rédacteurs supplémentaires.

La suite de l'aventure, c'est la prochaine version majeure, GLPI 0. Au menu, l'introduction des SLA Service Level Agreement ou accords sur les niveaux de services , la liaison entre les tickets, l'affectation à de multiples techniciens et utilisateurs ainsi que les retours de satisfaction utilisateur.

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Du côté des utilisateurs, on note que le projet est de plus en plus utilisé dans les administrations et organismes publics, mais aussi des entreprises privées.